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Patrouilles à vélo

À propos des patrouilles à vélo

La patrouille à vélo est unique au monde. Parfois agents touristiques, agents d’information, secouristes ou mécaniciens à vélo, les patrouilleurs bénévoles ou étudiants sont essentiels à la sécurité sur nos réseaux cyclables québécois.

Patrouille à vélo : qui sont-ils?

Les patrouilles à vélo regroupent des bénévoles et des employés formés qui sillonnent les pistes cyclables, parcs et circuits récréatifs pour veiller à la sécurité, à la prévention et à la qualité de l’expérience des usagers.
Au Québec, l’Association des réseaux cyclables du Québec fédère plus de 450 patrouilleuses et patrouilleurs sur plus de 3 880 km de réseaux cyclables, et le modèle s’étend maintenant à d’autres provinces comme l’Ontario et le Nouveau‑Brunswick.

Un rôle de sécurité, de prévention et d’assistance

Sur le terrain, les patrouilleurs administrent les premiers soins, offrent une assistance mécanique de base et partagent les règles de sécurité à vélo, ce qui renforce concrètement le sentiment de sécurité de la population.
Ils surveillent l’état des circuits, repèrent les anomalies (affaissements, débris, signalisation manquante) et transmettent l’information aux gestionnaires, tout en jouant un rôle d’ambassadeurs touristiques pour leur région.

Accueillir les usagers

 

Assistance mécanique & inspection du réseau

Premiers soins

Code d’éthique : engagement citoyen et conduite exemplaire

Les patrouilleurs s’engagent à adopter une attitude respectueuse, inclusive et professionnelle envers tous les usagers, qu’ils soient cyclistes, piétons, familles ou touristes.
 Leur code d’éthique met l’accent sur :

La confidentialité

L’impartialité

La collaboration avec les autorités locales

La promotion d’un partage harmonieux de la piste cyclable et de la route

Services offerts aux gestionnaires de patrouille à vélo

L’ARCQ accompagne les réseaux cyclables du Québec à chaque étape du développement et de la gestion de leur patrouille à vélo. Nos services visent à faciliter l’implantation, à uniformiser les pratiques et à soutenir le recrutement et la fidélisation des équipes.

Guide d’implantation d’une patrouille à vélo

L’ARCQ met à la disposition des gestionnaires membres un guide complet pour créer ou structurer une patrouille à vélo.
On y retrouve : définition des besoins, modèles d’organisation, profils recherchés, équipements de base, exemples de calendriers de patrouille et bonnes pratiques de coordination.
Ce guide est 100% gratuit et téléchargeable dans la section Membres.

Formation - Implantation d'une patrouille à vélo

Formation des patrouilles

Pour assurer des interventions cohérentes et sécuritaires, l’ARCQ propose un ensemble de formations adaptées aux patrouilles à vélo.

Les contenus couvrent notamment : les bases de l’intervention, la communication avec les usagers et l’auscultation du réseau cyclable.

Les capsules vidéo et plans de formation détaillés sont disponibles pour les membres dans la zone d’accès réservée.

Titres des 3 capsules vidéo de formation disponibles :

Les bases de l’intervention d’un patrouilleur – Éthique, posture professionnelle, premiers soins, balisage (5S), protocoles communs.

Communication avec les usagers – Aborder sans confronter, bonnes pratiques, erreurs à éviter.

Auscultation des réseaux – Observation (affaisements, arbres, inondations), signalement, sécurisation préventive.

Rendez-vous annuel des patrouilles à vélo

Chaque année, l’ARCQ organise le Rendez-vous des patrouilles à vélo, un événement de formation, de partage d’expériences et de reconnaissance.

Les gestionnaires peuvent y inscrire leur patrouille pour profiter d’ateliers pratiques, de randonnées, d’échanges entre réseaux et de la traditionnelle remise de prix.

Cet événement contribue à renforcer le sentiment d’appartenance et à valoriser le travail des patrouilles à vélo partout au Québec.

Pour en savoir plus sur le Rendez-vous des patrouilles à vélo

Soutien à la promotion et au recrutement

L’ARCQ appuie les gestionnaires dans la promotion de leur patrouille à vélo et le recrutement de nouvelles personnes bénévoles ou salariées.

Ces services visent à aider les gestionnaires à constituer des équipes solides, représentatives et bien préparées pour la saison.

Le formulaire de recrutement est disponible pour les membres dans la zone d’accès réservée.

Vous désirez recruter?

Nos patrouilles à vélo

Je tiens à souligner le magnifique travail effectué par les patrouilleurs cyclistes sur la piste de North Hatley.

En effet, mon amie a eu des ennuis avec son vélo assisté, grâce aux interventions des patrouilleurs Michel, René et Gérald, ils ont pu cerner le problème et permis à mon amie de poursuivre sa randonnée, au lieu de rebrousser à pied et « perdre sa journée ».

Je crois que ces « anges gardiens » sont très utiles et permettent aux cyclistes de la région, ainsi qu’aux cyclos-touristes de profiter du charme des paysages environnants et de sillonner les diverses pistes en toute sécurité.

Je juge ce service-patrouilleur est un atout majeur qui ajoute une plus-value, lorsque notre vélo tombe en panne, et aussi pour venir en aide à une personne qui a un malaise quelconque (étourdissement ,basse ou haute pression, malaise cardiaque ou autres…).

Leurs présences sur les pistes cyclables sont essentielles, il faut les maintenir. Très heureuse de circuler sur vos sentiers, sachant qu’ en cas de pépin…il y aura un patrouilleur pour solutionner mon problème.

Mme Bessette

St-Jean-sur-Richelieu